Comprensión de la consulta
Entiende la pregunta en lenguaje natural y la lleva a la respuesta o al trámite correspondiente.
Software de gestión · CHATBOT
Asistentes virtuales Un asistente que responde lo que la gente pregunta de verdad.
Asistentes virtuales conversacionales para organismos públicos: responden a las consultas frecuentes de la ciudadanía y de las personas usuarias en la web y otros canales, con base de conocimiento mantenida y estadísticas de uso.
- Conversacional
- Base de conocimiento
- Estadísticas de uso
- Servicio recurrente
Lo que hace un asistente en producción.
No es una demostración: es un servicio que se mantiene y se mide.
Base de conocimiento
Respuestas mantenidas con el organismo, ampliadas a medida que aparecen nuevas preguntas.
Integración en la web
Widget integrado en el portal del organismo, disponible las veinticuatro horas.
Estadísticas y mejora
Informes de conversaciones, preguntas sin respuesta y mejora continua del asistente.
Así se ve en el día a día.
En el móvil y en la calle
El mismo asistente responde en la app, en la web y en la pantalla exterior de la oficina de turismo.
Gestión de respuestas
El equipo del organismo edita intenciones, frases y respuestas sin depender del proveedor.
Para organismos con muchas consultas repetidas.
Para quién
Ciudadanía y personas usuarias de los servicios del organismo, y el equipo que mantiene las respuestas.
Tecnología
- Asistente conversacional
- Widget web
- Panel de estadísticas
Cumplimiento
- Protección de datos
Otras plataformas
Cambia el sector y cambia el vocabulario. No cambia la exigencia de que funcione todos los días.
TURISMOPlataforma de destino turístico inteligente
Plataforma para destinos turísticos: portal y app, CRM, inteligencia turística, reservas y gestión de accesos.
Ver la plataforma: Plataforma de destino turístico inteligente
AGUAGestión del ciclo urbano del agua
Plataforma del dato del ciclo urbano del agua: telelectura inteligente, detección de obstrucciones, monitorización de alivios, indicadores de sequía y portal del abonado.
Ver la plataforma: Gestión del ciclo urbano del agua
TRANSPORTE PÚBLICOWeb y app de transporte público
Web y app para operadores de transporte público: cálculo de itinerarios, llegadas en tiempo real, tarifas, incidencias y recarga de títulos.
Ver la plataforma: Web y app de transporte público
EMPLEOPortal de empleo y formación
Portal de desarrollo local con aplicación de ofertas de empleo y plataforma colaborativa de formación con LMS y videoconferencia.
Ver la plataforma: Portal de empleo y formación
Hablemos de tu proyecto
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Cuéntanos qué tiene que ocurrir en el mundo real. Te ayudamos a decidir si hace falta software, IA, automatización, robótica o una combinación de todo.
info@astibot.es+34 983 507 866C. Plata, 65 · 47012 Valladolid