ASTIBOT INGENIERÍA, empresa dedicada a la implantación, mantenimiento y soporte de aplicaciones WEB y móviles, así como al desarrollo de software personalizado, manifiesta su compromiso con la excelencia en la prestación de sus servicios y con la protección del medio ambiente, mediante la implantación y mejora continua de un Sistema de Gestión integrado basado en las normas UNE-EN ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

El objetivo principal es alcanzar la satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas, asegurando la calidad de nuestros servicios y gestionando de forma responsable los impactos ambientales derivados de nuestra actividad.

Para ello, la Dirección establece los siguientes principios:

• Garantizar la satisfacción del cliente y de las partes interesadas, asegurando el cumplimiento de sus requisitos y expectativas.
• Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables, así como con otros requisitos que la organización suscriba, tanto en materia de calidad como ambiental.
• Proteger el medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación, mediante la gestión eficiente de los recursos, la reducción de consumos energéticos y la adecuada gestión de residuos, especialmente los asociados a equipos informáticos y tecnológicos.
• Establecer y revisar periódicamente objetivos de calidad y ambientales, orientados a la mejora continua del desempeño del sistema de gestión.
• Promover la mejora continua de los procesos, asegurando la eficacia del sistema de gestión y la optimización de los resultados.
• Fomentar la formación, competencia y sensibilización del personal, garantizando su implicación tanto en la calidad del servicio como en la protección ambiental.
• Mantener una comunicación eficaz, tanto interna como externa, que permita la participación activa de todas las partes interesadas.
• Evaluar y mejorar continuamente el desempeño ambiental de la organización, considerando el ciclo de vida de los servicios prestados y la influencia sobre proveedores y tecnologías utilizadas.
• Garantizar que los recursos, infraestructuras y condiciones de trabajo sean adecuados para el desarrollo eficiente y sostenible de nuestras actividades.

La Dirección asume el compromiso de proporcionar los recursos necesarios para la consecución de estos principios y de difundir esta política a toda la organización y a las partes interesadas pertinentes.

Aprobado por Dirección – Fecha: 14/04/2026
ASTIBOT INGENIERIA INFORMATICA, ROBÓTICA Y DOMÓTICA SL